Resi e cambi

a) Diritto di recesso
In conformità alla normativa applicabile, nel caso in cui l'Utente stia acquistando come consumatore, potrà recedere
dal contratto (eccetto nei casi previsti dalla legge) e restituire o cambiare liberamente i Prodotti
consegnati in qualsiasi momento entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna degli stessi
(il “Periodo di Recesso”). Il costo di spedizione è a carico dell'acquirente, con il metodo di spedizione da lui scelto.
Il pacco deve arrivare completo e in buone condizioni. Il pacco deve includere il numero d'ordine in un luogo visibile.
L'indirizzo di spedizione del nostro magazzino è: Avenida de Lugo 7 bj, Verb to do Showroom 36004, Pontevedra, Spagna.
 
Una volta effettuata l'ispezione pertinente del Prodotto restituito e nel caso in cui l'Utente non decida
di effettuare un cambio, Verb to do rimborserà all'Utente l'importo del Prodotto (esclusi i costi di spedizione).
In caso di scelta di cambio del prodotto con un altro di pari valore del nostro Catalogo, questa operazione non comporterà
costi per l'utente.

Trascorso il Periodo di Recesso, non saranno accettati cambi né resi di Prodotti.
Saranno accettati cambi solo per quei Prodotti che risultassero difettosi secondo quanto
stabilito nella sezione b) seguente.
b) Reso o sostituzione di Prodotti difettosi
Nel caso in cui l'Utente ritenga che il Prodotto non corrisponda alle specifiche stabilite per tale
Prodotto, dovrà contattare immediatamente Verb to do tramite email all'indirizzo
verb.to.do.spain@gmail.com fornendo i dati del Prodotto, informando del difetto
e specificando se opta per la restituzione o la sostituzione con un Prodotto identico.
Per procedere alla sostituzione del prodotto, l'utente dovrà contattare Seven Peaks tramite
email all'indirizzo di contatto verb.to.do.spain@gmail.com fornendo i dati del Prodotto,
informando del difetto e il numero d'ordine web.